Если перелет отменили по причинам, которые от вас не зависят, деньги за дополнительный багаж вам вернут. Это правило распространяется на следующие случаи: рейс отменили, авиабилет не использовали, пассажиров пересадили на рейс другой авиакомпании.
Чтобы вернуть деньги за отмененный рейс, обратитесь туда, где вы его купили, или в Контактный центр S7 Airlines. Напишите нам в чате на сайте или в мобильном приложении или позвоните по телефону 8 800 700-0707 (по России бесплатно), +7 (495) 783-0707 (для Москвы). Сделать звонок можно прямо с сайта.