(!) Если вы собирались лететь в одну из стран, где введены ограничения из-за распространения коронавируса, обменяйте билет без сборов. Список таких стран, полные условия и форму подачи заявки на обмен ищите на этой странице.
В других случаях вы можете самостоятельно изменить дату или время вылета в разделе «Мои бронирования».
Как действовать:
- Зайдите в «Мои бронирования» и выберите «Обмен билета».
- Укажите пассажира и рейс, время вылета которого или дату вы собираетесь изменить.
- Выберите новые параметры перелета: направление, дату — и нажмите «Применить».
- Доплатите картой, если билет на новый рейс стоит дороже или по правилам тарифа за обмен билета взимается штраф.
Также обменять билет вам помогут в офисах продаж S7 Airlines или в Контактном центре. Для этого напишите нам в чате на сайте или в мобильном приложении или позвоните по телефону 8 800 700-0707 (по России бесплатно), +7 (495) 783-0707 (для Москвы). Будьте готовы сообщить оператору ФИО, дату рождения, паспортные данные, маршрут и номер бронирования. Все изменения выполняются строго по правилам тарифа.
Не получится обменять билет на трансферный рейс в аэропорту пересадки, если один или несколько перелетов по маршруту вы уже совершили.