Например, "ручная кладь"
Авиабилеты
Бронирование и оформление
- Как оформить услугу «Полный возврат»?
- Что такое «Полный возврат» авиабилета?
- Я лечу по составному маршруту. Как купить билет?
- Где купить билет по воинским перевозочным документам (ВПД)?
- Я не получил свои билеты на email. Что делать?
- Как купить билет на самолет онлайн?
Управление бронированием
- При покупке билета я сделал ошибку в имени или фамилии пассажира. Что делать?
- При бронировании билета я неверно указал пол пассажира. Что делать?
- Я купил билет, но хочу изменить номер телефона и email, которые указал при бронировании. Как это сделать?
- При бронировании билета я неверно указал номер документа. Что делать?
- При покупке билета я указал данные паспорта, а лететь планирую по другому моему документу. Это возможно?
- Я хочу добавить номер карты S7 Priority в бронирование, чтобы копить мили. Как это сделать после покупки билета?
Обмен и возврат билета
- Какие документы мне нужно предоставить, чтобы обратиться за вынужденным возвратом по медицинским показаниям?
- До вылета моего рейса осталось меньше 40 минут, но я хочу вернуть билет. Вернут ли мне деньги?
- Когда S7 Airlines возобновляет рейсы в Казахстан?
- У меня билет из Японии, но рейсы отменяют из-за коронавируса. Я могу обменять билет на другие даты или сделать возврат?
- У меня билет в Японию, но рейсы отменяют из-за коронавируса. Что делать?
- Когда S7 Airlines возобновляет полеты в Турцию?
Сертификаты
- Как использовать сертификат S7 Airlines?
- В агентстве, где я покупал билет, при возврате мне дали ваучер. Где я могу купить новый билет в счет ваучера?
- В агентстве, где я покупал билет, при возврате мне дали ваучер. Как его использовать?
- Как проверить баланс моего сертификата?
- Что будет, если я не успею воспользоваться сертификатом в течение 3 лет?
- В течение какого времени я могу использовать сертификат?
Тарифы
- Я купил билет по старому тарифу и хочу его обменять. Изменят ли мой тариф?
- У вас три тарифа группы Эконом. В чем их отличия?
- Как и где я могу оформить билет по субсидируемому тарифу?
- На какие рейсы можно купить билет по субсидируемому тарифу?
- Что такое субсидируемые тарифы?
- Можно ли оформить справку для компенсации расходов на оплату стоимости проезда и провоза багажа до места, где я собираюсь провести отпуск, и обратно?
Таксы и сборы
Способы оплаты
- Я купил авиабилет, и мне нужен чек, подтверждающий оплату. Как его получить?
- Хочу оплатить билет на сайте картой иностранного банка, но оплата не проходит. Что делать?
- У меня карта иностранного банка. Смогу ли я оплатить ею билет на сайте?
- Могу ли я купить билет в офисе S7 Airlines?
- Могу ли я оплатить билет через Apple Pay или Google Pay?
- Как оплатить билет через терминал QIWI?