После оплаты заказа мне на почту не пришел ваучер на отель. Что делать?

Для начала проверьте папку «Спам» — возможно, письмо с ваучером попало туда. Если нет, зайдите в «Мои бронирования» по номеру брони и фамилии пассажира. Там вы увидите иконки: нажмите на значок загрузки, чтобы скачать документы, или на значок-конверт, чтобы отправить документы на свою почту. 

Файлы не скачались или не пришли на почту? Тогда обратитесь в наш Контактный центр.